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        市場監管總局發布電動自行車等5類產品消費提示

        發布時間:2024-3-16 9:20:14    信息來源:國家市場監督管理總局   

        “3·15”國際消費者權益日來臨之際,市場監管總局發布電動自行車、電動自行車頭盔、家用電磁灶、移動電源和電子門鎖5類產品消費提示。希望通過介紹以上產品選購和使用常識,幫助廣大消費者科學購買和使用相關產品,防范可能發生的安全風險。市場監管總局將繼續聚焦公眾關心關注的消費品,加強產品質量安全監管,切實維護消費者合法權益。

         

        電動自行車消費提示

         

        電動自行車屬于非機動車,是以車載蓄電池作為輔助能源,具有腳踏騎行能力,能實現電助動或電驅動功能的兩輪自行車。消費者在購買和使用時應注意以下幾點:

         

        一、選購常識

         

        1.選擇信譽良好、證照齊全的正規商家購買電動自行車,同時記得索要發票,這是日后消費者維權的重要憑證。

         

        2.電動自行車依法實施強制性產品認證(CCC認證),需查看產品的CCC認證證書以及證書上對應的充電器和電池型號,并與實物進行核對。

         

        3.注意查看電動自行車電池是否具備欠壓、過流保護和短路保護功能,仔細檢查隨機附件是否包括說明書、合格證、用戶警示說明等。

         

        4.確認產品具有腳踏騎行能力,車載蓄電池是作為輔助能源,且標稱電壓應小于或等于48V。

         

        二、使用常識

         

        1.使用前仔細閱讀產品說明書,按照說明書要求正確使用電動自行車。

         

        2.充電時應采用原車的配套充電器,嚴禁混用不同電池種類的充電器。

         

        3.電動自行車充電應遠離易燃易爆物品,請勿在低溫、高溫環境或室內、樓梯間、過道充電,不能飛線充電或一板多充。充電過程中,嚴禁在充電器上覆蓋任何物品。

         

        4.在接通或斷開充電器與電池的連接前,先斷開電源。若充電指示已完成,應及時取下充電器,防止過充。

         

        5.行駛中,不要將充電器放在車上,避免路面顛簸導致充電器內部發生短路,充電時引起自燃;避免在雨天、積水路段行駛,以防電機進水,充電時短路著火。

         

        6.電動自行車騎行結束后,電池需冷卻20分鐘以上,待恢復正常溫度再進行充電。

         

        7.經常檢查電池是否有鼓包現象,充電器是否完好,如需更換,請選擇電動自行車說明書上配套的型號。

         

        8.電動自行車長時間不使用時,建議定期對電池進行充電,以保持適當的電荷水平。

         

        電動自行車頭盔消費提示

         

        電動自行車頭盔是交通事故中降低乘員頭部傷害程度的裝具,一般由殼體、緩沖層和佩戴裝置等組成。消費者在購買和使用時應注意以下幾點:

        一、選購常識

         

        1.選購專用頭盔。駕乘電動自行車時應佩戴電動自行車頭盔,不要購買和使用自行車、滑板、輪滑等運動頭盔或用安全帽替代電動自行車頭盔。

         

        2.查看重要信息。購買時,注意查看產品名稱、廠名廠址、執行標準、產品型號規格、生產日期、使用說明等信息是否齊全。選購執行標準符合GB 811-2022《摩托車、電動自行車乘員頭盔》新標準的頭盔,且購買時應向商家索取發票等有效憑證。

         

        3.查看外觀結構。選購時,注意殼體應堅固平滑、邊沿圓鈍,無不合理凸出物。緩沖層應手感密實無異味。外表面應有反光材料,以便在光線不佳時,容易被識別,減少交通事故發生。

         

        4.提前試戴試用。要根據頭圍尺寸選擇合適規格的產品,頭盔應與頭部貼合,穩定舒適并具有足夠的視野,重量不宜過重。注意頭盔的殼體和緩沖層要能夠覆蓋額頭至后腦的主要保護區域;佩戴裝置應牢固,且不會因為誤操作而被打開。如果有護目鏡,應有卡槽等定位功能,打開后不應自行滑落。

         

        二、使用常識

         

        1.正確佩戴。使用前仔細閱讀產品說明書,按照說明書中的使用條件和佩戴方法正確使用;使用時應系緊系帶,對于有調節器的頭盔應將調節器旋緊,直到頭盔不晃動,按要求確認頭盔是否戴牢、系帶是否緊實、卡扣是否松動等。

         

        2.注意保管。日常存放時避免長時間暴曬。在清潔時,不要用有腐蝕性的溶劑擦洗頭盔外表面。

         

        3.定期更換。頭盔如果發生過一次較大撞擊事故或有破損,應停止使用。若產品說明書中有建議使用期限,超過期限應及時更換。

         

        家用電磁灶消費提示

         

        家用電磁灶是通過電磁感應現象產生熱量而進行烹飪的廚房電器。消費者在購買和使用時應注意以下幾點:

         

        一、選購常識

         

        1.通過正規渠道購買。選擇信譽良好、證照齊全的正規商家,注意查看產品名稱、制造商名稱、額定電壓或額定電壓范圍、額定輸入功率、電源性質符號等產品信息,并注意看產品是否具有能效標識。

         

        2.家用電磁灶依法實施強制性產品認證(CCC認證),應選購有CCC標志的產品。購買時應向經營者索取發票或其他購物憑證,作為日后維權的重要憑證。

         

        3.電磁灶外觀應光潔、無變形、毛刺、無明顯劃痕等。

         

        二、使用常識

         

        1.使用前仔細閱讀產品使用說明書,按照使用說明書要求正確操作和使用產品。

         

        2.使用時將電磁灶水平放置于穩定臺面,避免放置在燃氣灶、電爐、金屬臺面等物品上面,遠離易燃物品和燃氣灶等高溫發熱器具,并保持周圍空氣通暢。

         

        3. 使用時避免超負荷用電,避免鍋具承載過重,禁止鍋具干燒。

         

        4. 使用過程中避免將手或其他物體放置在電磁灶加熱區域,以免燙傷或過熱引起火災風險。

        5. 清潔時需切斷電源,避免用水直接沖洗,防止進風口和排風口進水而損壞電磁灶。

         

        移動電源消費提示

         

        移動電源,俗稱“充電寶”,是由鋰電池或電池組、相應的電路及外殼組合而成,可以提供穩定直流輸出的電源系統。消費者在購買和使用時應注意以下幾點:

         

        一、選購常識

         

        1.選擇信譽良好、證照齊全的正規商家購買。注意查看產品名稱、型號,制造商名稱、商標或識別標志,額定輸入電壓及電流、額定輸出電壓及電流等產品信息。

         

        2.購買移動電源時,應選購執行有關強制性國家標準的產品,向經營者索取發票或其他購物憑證,作為日后維權的重要憑證。

         

        3.檢查產品外觀。產品表面應清潔,無明顯變形,無機械損傷,接口觸點無銹蝕。

         

        二、使用常識

         

        1.使用前仔細閱讀產品使用說明書,按照要求正確操作和使用。

         

        2.充電時,檢查充電口是否接觸良好,放置于遠離易燃易爆物品的地方進行充電。

         

        3.充滿電后應及時拔下充電插頭。

         

        4.使用時若發現移動電源、接口、充電線等異常發熱,應立即停止使用。

         

        5. 如移動電源不慎跌落或撞擊,檢查其外殼是否有開裂、鼓脹,內部是否有松動器件產生異響,如發生此類現象,應停止使用。不要私自拆卸、改裝、維修移動電源。

         

        6. 移動電源長時間不使用時,置于常溫干燥處,防止接口與其他金屬物品接觸發生短路或異常放電。

         

        7.廢舊的移動電源應按環保和垃圾分類要求,置于電池類產品的回收箱或有害垃圾分類箱,不可隨意丟棄。

         

        電子門鎖消費提示

         

        電子門鎖因其智能、便捷、安全等優點受到廣大消費者青睞,消費者在購買和使用時應注意以下幾點:

         

        一、選購常識

         

        1.購買電子門鎖時注意查看產品標簽上產品名稱、生產廠名廠址、執行標準等內容是否完整,產品合格證、說明書、保修單等是否齊全,購買時應向商家索取發票等有效憑證,拒絕購買“三無”產品。

         

        2.選購符合國家標準GB 21556-2008《鎖具安全通用技術條件》的產品。

         

        3.選購具有應急開啟功能的電子門鎖,以便應急情況下使用。

         

        4.選購具有輸入錯誤報警和防破壞報警功能的電子門鎖。當連續多次實施錯誤操作或防護面板遭受外力破壞時,電子門鎖應有相應報警信號提示。

         

        5.選購時關注電子門鎖使用壽命。

         

        二、使用常識

         

        1.首次安裝電子門鎖后,應修改默認密碼,避免使用連續數字或相同數字的密碼,以防不法分子非法打開門鎖。

         

        2.開啟電子門鎖組合驗證的開鎖方式。比如,采用“密碼+指紋”、“密碼+刷卡”、“人臉+指紋”等雙重驗證方式。

         

        3.使用信息識別卡開鎖功能的電子門鎖,應妥善保管好信息識別卡;使用指紋開門功能的電子門鎖時,應留意是否存在可疑痕跡或劃痕,防止被非法讀取和復制。

         

        4.定期檢查電子門鎖電量,及時充電或更換電池,檢查鎖芯孔和應急充電口是否堵塞。

         

        5.若使用過程中出現故障,切勿自己拆卸,需聯系專業人士上門維修。

         

        6.妥善保管應急鑰匙,以備不時之需。

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