消委會測試電熱杯墊：JANLA蔣萊夢庭存在觸電和火災風險

發布時間：2024-3-16 9:17:57    信息來源：中國消費者報•中國消費網   

電熱杯墊能夠將杯中的水或飲料加熱，保溫到適宜的溫度，實用性強、小巧輕便，深受消費者喜愛。為了解市場上銷售的電熱杯墊產品質量，指導消費者科學選購，重慶市消費者權益保護委員會委托專業測試機構開展了20款電熱杯墊比較試驗。3月8日，重慶市消委會發布比較試驗報告。

比較試驗樣品由重慶市消委會工作人員以普通消費者身份，在天貓、京東、蘇寧易購、唯品會、抖音等平臺隨機購買，涉及JANLA蔣萊、夢庭、金灶、萊貝、青見、JAISDUU、左茗右器、北慕、榮事達、歐萊克、蘇泊爾、Laisence、憶壺茶、奧帝爾、半物生活、soip、SOTHING、DAEWOO、小熊、北鼎等品牌，價格從29.9元至209元不等。

20款電熱杯墊樣品基本信息

比較試驗主要測試樣品的安全性能和使用性能，其中，安全性指標共3項，包括對觸及帶電部件的防護、機械強度、電源連接和外部軟線；使用性能指標共4項，包括加熱時間和溫度、保溫能力、穩定狀態下的保溫表面溫度、易用性。比較試驗依據《家用和類似用途電器的安全 第1部分：通用要求》（GB4706.1—2005）、《家用和類似用途電器的安全 保溫板和類似器具的特殊要求》（GB4706.55—2008）、《家用和類似用途電保溫板性能測試方法》（GB/T28014—2011）等進行測試。

“萊貝”“夢庭”存在觸電風險

安全性能方面，對觸及帶電部件的防護指標主要測試樣品結構是否可以保障消費者在使用和維護時不會意外觸及帶電部件。該指標不符合標準要求，消費者在使用過程中容易觸及到帶電部件，發生觸電風險，危及人身安全。本次20款樣品均符合標準要求。

機械強度指標主要測試電熱杯墊遇到碰撞或粗魯操作時，是否造成外殼破損。如果出現破損，電熱杯墊內部的帶電部件將無法得到充分防護，容易造成觸電傷害。本次20款樣品中，有2款不符合標準要求，分別是佛山市浩昇電子有限公司生產的“萊貝”保溫底座、佛山市青見電器有限公司生產的“青見”保溫墊。

電源連接和外部軟線指標主要測試樣品的電源連接和外部軟線的固定裝置是否合理，選用的外部軟線是否與產品額定電流匹配，電源連接是否易于維護保養等。該指標不符合標準要求，容易導致觸電和火災。本次20款樣品中，“JANLA蔣萊”保溫碟和“夢庭”暖杯墊2款樣品不符合標準要求。

“小熊”電熱杯墊保溫性能最差

使用性能方面，加熱時間和溫度指標項目主要測試樣品接入電源后，杯墊表面達到器具設計最高溫度所需的時間。時間越短，杯墊越早進入保溫狀態，用戶體驗感越好。20款樣品中，加熱時間最短的是“小熊”電熱杯墊，加熱時間為2分鐘；加熱時間最長的“金灶”保溫墊，加熱時間為8分鐘。

保溫能力是指電熱杯墊使水杯中的水或飲料保持一定溫度的能力，測試時以1小時后水杯中的溫度作為保溫能力的評價值，溫度越高，保溫能力越好。本次20款樣品的加熱區域面積均未超過測試容器底部直徑，因此日常使用中樣品的實際保溫溫度可能會比本次實測值高。本次測試溫度最高的是“憶壺茶”恒溫寶，溫度為53.8℃；溫度最低的是“小熊”電熱杯墊，溫度為37.8℃。

穩定狀態下的保溫表面溫度指標主要測試電熱杯墊加熱到穩定運行期間后，其溫控器對表面溫度的敏感程度。較好的溫控器設計應使得電熱杯墊穩定狀態下的保溫表面溫度波動盡可能小。20款樣品中，由深圳市北鼎科技有限公司生產的“北鼎”保溫杯墊溫差最小，為1.9℃；“小熊”電熱杯墊溫差最大，為50.6℃。

易用性指標主要測試電熱杯墊在實現其基本功能以外，能提供給用戶的額外功能。本次比較試驗選取了多檔調溫、自動斷電、防水功能、防滑杯墊等4項附加功能，提供的附加功能越多，用戶使用越便利。20款樣品中，由合肥榮事達小家電有限公司生產的“榮事達”保溫碟具備上述4項附加功能，附加功能最多；“夢庭”暖杯墊和“金灶”保溫墊均未設置附加功能。

消費提示：

使用電熱杯墊做到“三注意”

注意破損漏電。消費者在使用電熱杯墊后如果出現外殼破裂、電源線破損或其他故障，應立即停止使用，并及時聯系售后進行維修或廢棄處理，切勿自行檢修，避免發生觸電等意外事故。

注意高溫防燙。消費者在使用電熱杯墊過程中切勿觸摸加熱面板，避免造成高溫燙傷。切勿在加熱面板上覆蓋抹布、毛巾等易燃物品，防止溫度持續升高造成過熱起火。

注意日常維護。消費者放置電熱杯墊時，注意輕拿輕放、防止因加熱面板破裂造成觸電、劃傷等危險。使用結束后應及時斷電，待產品冷卻后再清潔，以防燙傷或冷熱沖擊造成加熱面板破裂。切勿將產品浸入水中清洗，防止產品進水發生短路。