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        擅自分裝化妝品 屈臣氏被罰

        發布時間:2024-1-15 23:24:13    信息來源:中國消費者報•中國消費網   

        中國消費者報上海訊(記者孟剛)近日,上海屈臣氏日用品有限公司因擅自分裝化妝品,且無中文標簽,違反《化妝品監督管理條例》相關規定,被上海市浦東新區市場監管局罰款15.3萬余元,并沒收包裝材料。

        被處罰的屈臣氏品牌LOGO。資料圖片

        行政處罰決定書顯示,自2021年1月28日起當事人在上海市各門店開始推行“任試瓶•會員免費領”活動,內容為:會員到店選擇心儀的洗護、沐浴類化妝品,現場選擇并自行分裝至試用裝塑料瓶后免費帶走,上述試用裝無任何中文標簽。根據會員等級不同,每月可限量免費領取 1—3 瓶試用裝化妝品,領用時會員在分店工作人員的協助下通過手機小程序“屈臣氏服務助手”中:“會員權益”—“試無忌憚”項目進行產品名稱和數量確認。該活動目前已全面停止。

        經統計,該活動共涉及沙宣專研漂染后鎖色洗發水灰色(310 毫升)、巴黎歐萊雅奇煥精油滋養發膜(250毫升)等96種洗護、沐浴類化妝品,采購金額共計17.2萬余元;該活動涉及的包裝塑料瓶共計采購17.4萬余只,采購金額共計13.5萬余元,至案發庫存353只。

        當事人開展的“任試瓶•會員免費領”活動,共有兩種領取方式:一是引導會員顧客現場自行分裝化妝品,具體為:會員顧客自行挑選心儀的化妝品產品,在活動專用貨架上開展操作,通過擠壓已開封的正裝化妝品泵頭,將適量化妝品內容物(10ml 內,具體容量可能因產品物理性質、個人操作方式等原因存在偏差)分裝至試用裝塑料瓶中;二是工作人員提前進行分裝化妝品后顧客直接領取,全過程無需會員自行分裝。

        市場監管部門認為,即使經過了法定的生產許可后,當事人可以在經營現場提供分裝化妝品的個性化服務,但實施主體也僅限于當事人而非顧客,引導顧客自行分裝化妝品,其本質依然為當事人的經營行為。此外,無論是顧客自行分裝還是當事人員工分裝,整個操作過程相同,均未進行驗證或確認。綜上,將上述行為一并認定為化妝品經營者擅自配制化妝品的行為。

        根據《化妝品標簽管理辦法》第五條第一款“化妝品的最小銷售單元應當有標簽。標簽應當符合相關法律、行政法規、部門規章、強制性國家標準和技術規范要求,標簽內容應當合法、真實、完整、準確,并與產品注冊或者備案的相關內容一致”;第二十一條“ 以免費試用、贈予、兌換等形式向消費者提供的化妝品,其標簽適用本辦法”的規定,當事人擅自配制、經營標簽不符合規定的化妝品的行為違反了《化妝品監督管理條例》相關規定,上海市浦東新區市場監管局依法沒收當事人專門用于違法經營的化妝品包裝塑料瓶353只,并處罰款153706.6元。

        天眼查APP顯示,屈臣氏是知名的保健及美妝零售商,在全球市場經營1.6萬多家店鋪。

        據悉,案發后屈臣氏開展了全面的整改工作,第一時間通知上海所有門店緊急停止“任試瓶•會員免費領”活動、內部加強對法律法規的學習,主動發布致歉聲明并開展召回和不良事件收集等工作。

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