1. <kbd id="1226s"></kbd>

    2. <tr id="1226s"><nobr id="1226s"></nobr></tr>
    3. <ins id="1226s"><th id="1226s"></th></ins>

      1. 您現在所在的位置:主頁>消費者組織觀點

        飲品去冰不是無足輕重的小事

        發布時間:2023-9-2 10:29:54    信息來源:中國消費者報•中國消費網   

        8月23日,中國消費者協會發起“破冰行動”,聯手中國商業企業管理協會倡議:飲品加冰需以尊重消費者合法權益為前提。近日,記者在福建省福州市針對果茶、咖啡、奶茶等飲品商家開展調查發現,“破冰行動”遭遇障礙,多數商家僅在線上提供冷飲冰量選項,而線下門店未明示冷飲冰量選項;有些商家線上線下均未提示消費者有不加冰的權利;部分全冰飲品未備注無法去冰事宜。(據8月30日《中國消費者報》報道

        在炎熱的季節,一杯冰飲無疑是解暑止渴的利器。在很多消費者的經驗或印象中,自己購賣的飲品中加了多少冰往往是經營者決定,特別是一些經營者銷售飲品時直接添加冰塊,并不會詢問是否需要加冰。對此,一些消費者習以為常,往往忽略了自己具有選擇加冰與否以及加多少冰的權利。一些商家也對消費者的這項權利不以為然,認為這是一件無足輕重的小事,即使在中消協發起“破冰行動”后依舊以慣性思維“我行我素”。

        飲品中是否加冰以及加多少冰,看似是小事,卻關乎著消費者的知情權和選擇權。根據《消費者權益保護法》,消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。消費者有權根據商品或者服務的不同情況,要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份等有關情況。此外,消費者享有自主選擇商品或者服務的權利,還享有公平交易的權利,有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件。

        飲品中加冰多少,不僅影響口感,還關乎到飲品的成本與價格。冰塊的成本比飲品要低很多,飲品中冰塊多了,其他成分自然就少了,商家的成本降了下來,積少成多,也是不菲的收益。對于一些飲品,加冰與否還關乎到飲品的質量,如一些飲品因為主要成分變質,常溫時消費者容易品嘗出來,加冰則掩蓋了一些變質的味道。

        很多人購買飲品時,默認飲品是加冰的,且不會詢問商家,實則“加冰”問題是值得追問、值得提醒的消費者權益。中消協的倡議,糾偏了商家之前看似理直氣壯實則經不起推敲的做法,是保護消費者權益的“破冰之舉”。


        消費者購買飲料,買的是飲料而不是冰。經營者在日常經營活動中,理當切實尊重消費者的正當訴求和合法權益。在店鋪明顯位置或商品頁面明示消費者有加冰、不加冰、加冰多少的權利,同時主動詢問是否加冰及加多少冰,而非擅作主張,隨意加冰。消費者也應認真對待權利,習慣主張自己的“加冰權”“去冰權”,向隨意加冰說“不”,以享受更好的消費體驗。(史洪舉


        聯系我們 | 互動平臺 | 關于我們 | 免責聲明

        投訴、咨詢電話:0898-66767702 66508917 郵箱:hn66767702@163.com
        版權所有:海南省消費者委員會 瓊ICP備13000472號 地址:?谑兴{天路7號省工商大廈4樓




        国产精品视频牛仔裤一区|国产在线播放91|国产精品女同久久免费观看|国产免费观看嫩草影院

        1. <kbd id="1226s"></kbd>

        2. <tr id="1226s"><nobr id="1226s"></nobr></tr>
        3. <ins id="1226s"><th id="1226s"></th></ins>