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        Consumber News投訴信息披露
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        • 合同權益出現糾紛,商家漠視消費者權益,意見不一致終止調解

          公示案例,未被授權許可不得轉載.公示日期:2020-06-15

          投訴來源:南省消費者委員會

          投 訴 人:蒲先生

          投訴時間:2020-03-23

          被投訴人:三亞極峰綜合格斗館

          投訴請求:投訴人反映,2019年7月在被投訴人置辦一張會員大課年卡6800元,會員卡起始時間為2019年8月15日-2020年8月15日。辦卡前,被投訴人自愿免費給投訴人及朋友單獨試課一節。雙方簽署協議付款后,投訴人因個人原因一直沒上過健身課,于2020年1月后多次與被投訴人協商退款事宜,至 3月22,被投訴人只同意退一半的學費,投訴人不接受并向省消委會投訴。

          投訴內容:

          投訴人反映,20197月在被投訴人置辦一張會員大課年卡6800元,會員卡起始時間為2019815-2020815日。辦卡前,被投訴人自愿免費給投訴人及朋友單獨試課一節。雙方簽署協議付款后,投訴人因個人原因一直沒上過健身課,于20201月后多次與被投訴人協商退款事宜,至 322,被投訴人只同意退一半的學費,投訴人不接受并向省消委會投訴。

          處理結果:經核查,投訴人反映情況屬實。經協調,雙方無法達成一致意見,終止調解。

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